Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie anderer anwendbarer datenschutzrechtlicher Regelungen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Rheinweg Reisen GmbH
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 4567 8900
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 234567 B
Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie unter folgender Adresse erreichen: [email protected]
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erhoben. Diese Informationen (sogenannte Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Diese Daten werden technisch benötigt, um die Inhalte der Website korrekt auszuliefern, und sie ermöglichen keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Im Einzelnen werden folgende Daten erhoben:
Diese Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Auswertung findet nicht statt, außer zu statistischen Zwecken in anonymisierter Form.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
Die im Rahmen des Kontaktformulars erhobenen Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In der Regel erfolgt die Löschung nach 36 Monaten, sofern kein Vertragsverhältnis begründet wurde.
Wenn Sie eine Reise bei uns buchen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Buchungsdaten werden für die Dauer von zehn Jahren aufbewahrt, um steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§§ 238, 257 HGB; § 147 AO) zu entsprechen.
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, und optionalen Cookies, für die wir Ihre Einwilligung einholen.
Für weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies verweisen wir auf unsere gesonderte Cookie-Richtlinie, die Sie unter dem Link „Cookie-Richtlinie" im Footer dieser Website finden.
Die Verarbeitung von Daten durch technisch notwendige Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung des Vertrages erforderlich. Im Rahmen der Reiseabwicklung kann eine Weitergabe an folgende Kategorien von Empfängern erforderlich sein:
Alle Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben verpflichtet. Bei Datenübermittlungen in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist — etwa durch EU-Standardvertragsklauseln oder das Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.
Wir setzen externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Mit diesen Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, die sicherstellen, dass die Datenverarbeitung nur nach unserer Weisung und im Einklang mit dem Datenschutzrecht erfolgt. Zu den eingesetzten Auftragsverarbeitern können zählen:
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO, insbesondere über Verarbeitungszwecke, die Kategorien der betreffenden Daten, die Empfänger sowie die geplante Speicherdauer.
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind. Dieses Recht besteht insbesondere dann, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: [email protected]
Wir verwenden auf unserer Kontaktseite Google Maps, einen Kartendienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei der Nutzung von Google Maps werden Daten an Google übertragen, unter anderem Ihre IP-Adresse. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Google Maps wird eingebunden, um Ihnen unsere Büroadresse anschaulich darzustellen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Diese Website verwendet Google Fonts (Dienst der Google Ireland Limited). Bei der Einbindung von Google Fonts wird eine Verbindung zu Servern von Google in den USA hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Wir haben Google Fonts so konfiguriert, dass die Schriftdaten über unseren Server ausgeliefert werden, um eine Datenübertragung an Google zu minimieren. Soweit dennoch eine Datenübertragung stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung. Sie können dies an dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers erkennen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Wir treffen keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich auf Basis automatisierter Verarbeitung.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website unter dem Link „Datenschutz" abrufbar. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zu Beschwerden wenden Sie sich bitte an:
Rheinweg Reisen GmbH
Datenschutzbeauftragter
Unter den Linden 42
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 4567 8900
Wir beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website rheinweg.de und alle damit verbundenen Dienstleistungen der Rheinweg Reisen GmbH. Stand: Januar 2025.